Home > 개인정보처리방침
Ⅰ. 【개인정보처리방침】

1. 처리하는 개인정보의 항목 및 처리목적

1) 수집항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.


(가) 도시가스 공급 및 사용시

- 수집항목 : 주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일주소, 거래은행, 계좌번호,

예금주명

- 수집방법 : 공급신청서 작성, 공급계약 체결 또는 전입 시

(나) 회원 가입시

- 수집항목 : 주소, 성명, 로그인ID, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호

- 수집방법 : 홈페이지 회원 가입시


2) 처리목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


(가) 도시가스 공급 및 사용고객

- 도시가스 공급/사용, 요금청구/정산, 채권관련업무

(나) 회원가입 고객

- 회원관리, 본인확인, 민원처리, 고지사항 전달


2. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객님의 개인정보를 지체없이 파기

합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간동안 보존합니다.


(1) 회원정보 : 회원탈퇴 및 제명시 까지 보유

(2) 계약 또는 계약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년간 보유

(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 대한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한

법률)


3. 개인정보의 파기에 관한 사항

회사는 "개인정보의목적"이 달성되거나 "처리 및 보유기간"이 경과한 후에는 해당 개인정보를

지체없이 파기합니다.


(1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

(2) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

회사는 고객님의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게

제공하지 않습니다. 다만, 시·구청 등 관련기관에 자료제출, 수사 목적으로 수사기관의 요구시에

는 법적 사항이므로 제공이 가능합니다.


5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 위탁 개인정보 항목 이용기간
고객센터
(8개)
검침,요금고지수납,체납금수납
안전점검 외 민원업무
주소,성명,주민등록번호,검침,고지내역
사업자번호(일반용),자동이체내역,유무선
전화번호
위탁계약
종료
시까지
대성,
대양전산
요금고지서 인쇄 주소,성명,검침내역,고지내역,사업자번호
(일반용),자동이체내역(은행명,예금주명)
빌코리아 이메일 고지서 발송 주소,성명,검침내역,고지내역,사업자번호
(일반용),자동이체내역(은행명,예금주명)
금융
결제원
은행자동납부,지로납부,
인터넷지로
주소,성명,주민등록번호,은행명,계좌번호
결제원 가입ID
KS-NET 신용카드 결제정보,가상계좌 주소,성명,카드번호,가상계좌번호
한신평
신용정보
신용평가조회 등 주소,성명,생년월일 채무변제
시까지


6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

고객님은 도시가스 서비스를 위해 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제

든지 철회할 수 있습니다. 또한 본인 개인정보의 열람,정정,처리정지,삭제 요청을 힐 수 있으며

개인정보보호책임자에게 서면,전화 또는 이메일 등으로 연락하시면 지체없이 필요한 조치를 하겠

습니다. 단, 법에서 정한 의무사항이 있으면 권리행사가 제한 될 수 있습니다.


7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

고객님께서 보내시는 모든 정보는 방화벽 등 보안시스템에 안전하게 관리되고 있으며, 회사는 고객

님의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고,

이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니

다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 로그기록을 보관하고 있습니다.


8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보

보호책임자를 두고 있습니다.


- 개인정보보호책임자 : 홍주현      -전화번호 : 2680-4720

- 이메일 : hong@krb.co.kr



Ⅱ. 【영상정보처리기기 운영·관리방침】

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치목적

회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치/운영

합니다.

- 시설안전 및 화재 예방


2. 설치대수,위치 및 촬영범위


설치장소

설치대수

촬영범위

고척지구정압기

1대

정압설비 주변

석수지구정압기

1대

출입문 주변



3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상

정보 보호책임자를 두고 있습니다.


구 분

소 속

성 명

연락처

관리책임자

공급관리팀

이대영

02-2680-4850

접근권한자

공급관리팀

장우영

02-2680-4800



4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법


촬영시간

보관기간

보관장소

24시간

저장장치 용량 범위내

(촬영일로부터 최대 180일)

상황실



- 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록,

관리하고 보관기간 만료시 삭제


5. 개인영상정보의 확인방법 및 장소에 관한 사항

1) 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 사전 연락후 당사로 방문하여 확인

2) 확인 장소 : 상황실


6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

고객님은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리

기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 고객님이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체

의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다..

회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를

하겠습니다.


7. 영상정보의 관리, 보호 조치

1) 영상정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위하여 처리정보의 보관장소 대한 접근

을 통제하고,

2) 수집·처리되는 영상정보로의 접근권한을 최소로 제한하고 있습니다.

3) 접근권한을 부여받은 자를 대상으로 개인정보보호를 위한 교육을 시행하고 있으며,

4) 설치목적 범위를 넘은 카메라의 임의 조작을 금지하고 있습니다.



Ⅲ. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리빙침 및 영상정보처리기기 운영/관리방침은 2012년 3월 30일에 제정되었으며

법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기

최소 7일전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.


- 개인정보 취급방침 시행일자 : 2007.11.30

- 개인정보 취급방침 일부개정 : 2010.11.01

- 개인정보 처리방침 전면개정 : 2012.03.30

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